Política de Cookies
Última atualização: 25 de Agosto de 2026
Navegação Rápida
Introdução
Esta Política de Cookies explica como a OrientMe utiliza cookies e tecnologias similares para reconhecê-lo quando você visita nossos websites e aplicativos. Ela explica o que são essas tecnologias, por que as usamos e seus direitos de controlar nosso uso delas.
Você Tem Controle: Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou de nossas ferramentas de consentimento.
1. O Que São Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando você visita um website. Eles são amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.
Como Funcionam os Cookies
Quando você acessa um website:
- O servidor envia cookies para o seu navegador
- O navegador armazena esses cookies em seu dispositivo
- Nas próximas visitas, o navegador envia os cookies de volta ao servidor
- Isso permite que o site "lembre" de você e suas preferências
2. Tipos de Cookies
2.1 Por Duração
Cookies de Sessão:
- Temporários, expiram quando você fecha o navegador
- Usados para funcionalidades básicas durante sua visita
- Não coletam informações permanentes do seu dispositivo
Cookies Persistentes:
- Permanecem no seu dispositivo por um período determinado
- Usados para lembrar preferências entre visitas
- Podem durar dias, meses ou anos
2.2 Por Finalidade
Cookies Essenciais:
- Necessários para o funcionamento básico do site
- Não podem ser desativados sem afetar a funcionalidade
- Exemplos: autenticação, segurança, carrinho de compras
Cookies de Desempenho:
- Coletam informações sobre como você usa o site
- Ajudam a melhorar o desempenho e funcionalidade
- Dados são geralmente agregados e anônimos
Cookies de Funcionalidade:
- Lembram suas escolhas e preferências
- Personalizam sua experiência
- Exemplos: idioma, região, tema escuro/claro
Cookies de Marketing/Publicidade:
- Rastreiam sua navegação para exibir anúncios relevantes
- Medem a eficácia de campanhas publicitárias
- Podem compartilhar dados com anunciantes
3. Cookies Que Usamos
A OrientMe utiliza os seguintes tipos de cookies em nossos serviços:
| Nome | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| session_id | Essencial | Identificar sua sessão de navegação | Sessão |
| auth_token | Essencial | Manter você autenticado | 30 dias |
| csrf_token | Essencial | Proteção contra ataques CSRF | Sessão |
| cookie_consent | Essencial | Armazenar suas preferências de cookies | 1 ano |
| _ga | Analítico | Google Analytics - identificar usuários únicos | 2 anos |
| _gid | Analítico | Google Analytics - distinguir usuários | 24 horas |
| _fbp | Marketing | Facebook Pixel - rastreamento de conversões | 3 meses |
| theme | Funcionalidade | Lembrar preferência de tema (claro/escuro) | 1 ano |
4. Cookies de Terceiros
Utilizamos serviços de terceiros que podem definir seus próprios cookies em seu dispositivo. Não temos controle direto sobre esses cookies.
4.1 Google Analytics
Usamos o Google Analytics para analisar o uso do nosso website. Informações coletadas incluem:
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Origem do tráfego (pesquisa, redes sociais, direto)
- Dados demográficos aproximados
- Dispositivo, navegador e sistema operacional
Saiba mais: Política de Privacidade do Google
4.2 Facebook Pixel
Usamos o Facebook Pixel para medir a eficácia de campanhas publicitárias e criar públicos personalizados:
- Rastrear conversões de anúncios do Facebook
- Otimizar campanhas publicitárias
- Criar públicos semelhantes (lookalike audiences)
- Remarketing para visitantes do site
Saiba mais: Política de Privacidade do Facebook
4.3 Outros Serviços
Também utilizamos:
- Hotjar: Mapas de calor e gravações de sessão (anônimas)
- LinkedIn Insight: Analytics e conversões de anúncios LinkedIn
- YouTube: Vídeos incorporados (Google/YouTube cookies)
5. Como Gerenciar Cookies
Você tem o direito de aceitar ou recusar cookies. Aqui estão as formas de gerenciar suas preferências:
5.1 Configurações do Navegador
A maioria dos navegadores permite que você:
- Veja quais cookies estão armazenados
- Delete todos ou alguns cookies
- Bloqueie cookies de terceiros
- Bloqueie todos os cookies de sites específicos
- Delete todos os cookies ao fechar o navegador
Guias por Navegador:
5.2 Ferramentas de Opt-Out
Para cookies de publicidade, você pode usar:
5.3 Modo de Navegação Privada
Todos os navegadores oferecem modo privado/anônimo que não salva cookies após fechar a janela:
- Chrome: Modo Anônimo (Ctrl+Shift+N)
- Firefox: Janela Privativa (Ctrl+Shift+P)
- Safari: Navegação Privada
- Edge: InPrivate (Ctrl+Shift+N)
Importante: Bloquear cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do nosso site. Alguns serviços podem não funcionar corretamente sem cookies essenciais.
6. Outras Tecnologias de Rastreamento
Além de cookies, também utilizamos:
6.1 Web Beacons (Pixels)
Pequenas imagens invisíveis em páginas web e e-mails que nos ajudam a:
- Rastrear se um e-mail foi aberto
- Medir eficácia de campanhas de e-mail
- Contar visitantes de páginas específicas
6.2 Local Storage
Armazenamento local no navegador que permite salvar dados maiores que cookies:
- Preferências de usuário
- Dados de aplicativos web
- Cache de conteúdo para acesso offline
6.3 Session Storage
Similar ao Local Storage, mas os dados são apagados quando você fecha a aba do navegador.
7. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias.
Recomendamos que você revise esta página regularmente. A data de "Última Atualização" no topo indica quando a política foi revisada pela última vez.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nosso uso de cookies:
- E-mail: privacidade@orientme.com.br
- WhatsApp: +55 21 98756-9824
Para mais informações sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.